Поддержка

К сожалению, никто не застрахован от производственного брака, но мы готовы отремонтировать, обменять или вернуть деньги за неисправный товар.

Если у вас возникли сложности с использованием продуктов e2e4, позвоните по телефону 8 800 600-32-34 (звонок внутри РФ бесплатный) либо обратитесь по контактам, указанными выше.

Товары под брендом e2e4 — наша гордость!

• Мы в ответе за качество
• Мы в ответе за сервис
• Мы в ответе за решение проблемы клиента

ООО «Открытые технологии» гарантирует, что продукты под брендом e2e4 не будут иметь дефектов материала и изготовления в течение определенного периода времени, который начинается со дня покупки. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными ниже, ООО «Открытые технологии» производит ремонт или замену любого компонента своих продуктов.

Настоящая гарантия предоставляется только первоначальному покупателю и не подлежит передаче, за исключением случаев, когда это запрещено действующим законодательством.

Гарантийный срок зависит от продукта. Если в Товаре использованы несколько продуктов e2e4 с различными гарантийными сроками, на Товар устанавливается наиболее продолжительный из них.

Гарантийное обслуживание продукции e2e4 на территории РФ осуществляется в рамках Гражданского законодательства РФ и Закона защиты прав потребителей.

ООО «Открытые технологии» предоставляет покупателям бесплатную замену или ремонт неисправных Товаров в течение соответствующего гарантийного срока.

Если Товар более не производится и не подлежит ремонту, ООО «Открытые технологии» предлагает замену неисправного товара на исправный эквивалентного уровня или класса.

ООО «Открытые технологии» не несёт ответственности за упущенную выгоду, недополученную прибыль и потерю информации в случае выхода из строя продукции е2е4. Для сохранения важных данных рекомендуем использовать резервное копирование.

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ГАРАНТИИ

Производитель оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

• вследствие нарушения условий эксплуатации, хранения и транспортировки
• из-за воздействия агрессивных сред
• из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением
• при наличии механических повреждений
• в случае ремонта неуполномоченными лицами
• в случае физического изменения (модификации).